助聽器-問與答
Q1助聽器有那些型式？
助聽器依傳輸聲音方式的不同可分為氣導式助聽器及骨導式助聽器兩大類：
一、氣導式助聽器 (air conduction hearing aid) ：其傳輸方式就像我們一般聽聲音的方式一樣，利用一個耳模放入耳內，助聽器將聲音放大後藉由這個耳模將聲音傳入耳內。
二、骨導式助聽器 (bone conduction hearing aid) ：其傳輸方式與氣導式助聽器不同，它是利用顱骨的震動來刺激聽神經，進而達到聽到聲音的效果。
Q2氣導式助聽器有那些？
當你已經過醫院檢查並且醫生已確認無法治療後，您可以至助聽器公司來選配您所須要的助聽器，我們會根據您的聽力損失情況，並且檢測您所能忍受的最大聲音 (UCL) 、語音明辨力 (SDT) 、及最舒適音 (MCL)) ，並且跟據您日常生活上的需求，及所經常使用的環境情況，為您提出您所須要的助聽器種類及機型讓您選擇。
Q3我應該使用何種助聽器？
當你已經過醫院檢查並且醫生已確認無法治療後，您可以至助聽器公司來選配您所須要的助聽器，我們會根據您的聽力損失情況，並且檢測您所能忍受的最大聲音 (UCL)、語音明辨力 (SDT)、及最舒適音 (MCL) ，並且跟據您日常生活上的需求，及所經常使用的環境情況，為您提出您所須要的助聽器種類及機型讓您選擇。
Q4骨導式助聽器有那些？
骨導式助聽器目前有眼鏡型及髮箍型兩種，而骨導式助聽器因為是利用顱骨的震動來聽到聲音的，與一般聽到聲音的方式不同，所以適用使用的人也不同，它適合用於耳膜破損、聽小骨有問題或是小耳症及耳道閉鎖但因為聲音傳導路徑有問題，而導致聽力受損的人，目前因醫療技術的進步，這些問題有許多已可以利用外科手術的方式來解決，所以使用者已越來越少。
Q5現在有許多所謂的數位助聽器，那什麼是數位助聽器呢？
所謂的數位助聽器是指當外界聲音由麥克風接收後，會先轉換成由 0 與 1 組成的數位訊號，在經由助聽器內的處理器來處理這些訊號，等處理完後再轉換成類比訊號放大後再傳至耳朵內。
Q6數位助聽器有什麼好處？
在傳統類比助聽器處理訊號時，只能約略的分出語音訊號與噪音的不同，常會因為要將噪音減少而也將語音也一併減少了。而數位助聽器就不同了由於數位訊號是 0 與 1 的組成，可以將噪音與語音給予不同的組成代碼，針對不同代碼組成分別處理，這樣就能更精確的減少噪音而不影響語音；簡單的說就是傳統錄音帶的音質與 CD 音質的不同。
Q7數位助聽器有那些？
目前除了口袋型助聽器外，其他類型的助聽器都已有數位的機型。請參考本公司展品
Q8選擇助聽器時需注意那些事項？
一、因為助聽器屬於醫療器材，商家需有藥商許可證，於營業項目中要有醫療器材或助聽器的項目。
二、該商家所販售的商品要有衛生署的查驗登記證明。
在選配時最好先試聽過，確認這個機器是你所可以使用的。
提出你所希望的效果，及所能接受的價格，這樣選配人員可以跟據你的需求為您選出最適合的機器。
該商家是否可以提供完整的售後服務及是否擁有維修的能力，萬一機器故障時才有保障。
Q9音靴式的調頻系統與線圈式的調頻系統有何不同？有何優缺點？
線圈式：
是使用一條感應線圈線，將它掛在脖子上，利用電磁感應的方式，將聲音感應到助聽器內部的線圈， 而達到其目的，其優點是價格便宜且可配合的機器較多，但缺點在於感應線與助聽器的距離會影響接收的 效果，若使用者在電器產品旁如電腦或電視，會有雜訊的干擾。
音靴式：
是利用一個小套子 (AUDIO SHOE) 接至耳掛型助聽器的下方，再於套子下接上調頻系統，這種方式因為可以將調頻訊號直接傳入助聽器內部，所以效果會比線圈式來得佳，而且也不易受到其它的電器 產品所影響，是目前市場上的主流產品，其價格也比線圈式來得貴些。
Q10助聽器裏面有那些零件？
助聽器基本有 5 種基本的零件組成：
( 一 ) 電池：供應助聽器所需要的電力。
( 二 )microphone( 麥克風 ) ：用來接收外界的聲音
( 三 )IC 放大器：用來處理經麥克風所接收到的聲音，並且將它放大。
( 四 ) 開關及音量控制：用來控制助聽器的打開及關閉，或控制放大聲音的大小。
( 五 )receiver( 俗稱喇叭 ) ：將 IC 放大器所放大的聲音傳送出來。
Q11我的小孩有聽力損失的問題，學校老師說他要用調頻教學助聽器，那該如何選擇
調頻教學助聽器基本上可以分成有助聽器功能的調頻助聽器及無助聽器功能的調頻系統。
調頻助聽器又可分為口袋型及耳掛型兩種，它本身除了有調頻接收的功能外也擁有助聽器功能，所以體積會比較大，而且價格也會較高。
而調頻系統是指助聽器本身和調頻接收機是分開的，兩個是各自獨立的機器，再結合在一起，也 因為兩個是分開的，所以各別的單價會較低，而且助聽器可以選擇的彈性校大，加上現在助聽器的科技日新月異，可以較容易更換你所想用的助聽器，而不須擔心萬一換助聽器後就沒有調頻功能了，所以是目前較多人使用的方式。 依連接方式的不同可分為音靴式及線圈式
Q12那使用調頻有什麼好處？
因為調頻系統屬於電信管制器材，選擇時要注意該產品是否擁有交通部電信總局發給的檢驗許可證，這許可證標籤可以在機器上面找到，而且販售的商家是否有販售許可，這樣才能保障您購買的權利。
而在產品選擇上，要利用你現在所用的機器來選擇，如果您所使用的是耳掛型助聽器，那您可以選擇使用音靴式或線圈式，如果 您所使用的是耳內型助聽器，那只能選擇使用線圈式。
Q13調頻助聽器有沒有電磁波的問題？
其實所有的電器產品都有電磁波，就算日常生活中我們也都處於電磁波環繞的環境中，只不過其電磁波的功率是否高到會影響到人的身體，而一般的調頻助聽器所能使用的距離只有 30 到 50 公尺 左右，所用的頻率分成 72 ～ 73M HZ 及 216 ～ 217M HZ 兩種，其頻率比起行動電話來的低許多，而且所用的功率也非常低，所以所產生的電磁波對人體是沒有影響的。
Q14使用助聽器時要如何維護及簡易保養它呢？
助聽器因為是一個電子產品，所以潮濕是它的最大敵人，所以我們在助聽器不使用時，最好將它放置於乾燥瓶或除濕盒內，保持助聽器的乾燥，另外在洗澡時請務必將助聽器拿下來，萬一助聽器不小心被水弄溼了，切勿自己去吹風機或電暖器等加熱性產品，想自己將它烘乾，因為這樣可能會造成損壞，請先將助聽器擦乾後，再拿給助聽器公司的專業人士處理。
助聽器的另一個敵人是耳垢，耳垢會將助聽器的聲音堵塞，讓聲音無法正常的傳入耳內，嚴重時會造成助聽器零件的損壞，所以在助聽器取下後，可以利用一個小刷子，將助聽器四週清潔一下，減少助聽器被耳垢堵塞的情況，若發現耳垢已將助聽器堵塞，請勿用牙籤之類的尖銳物品，想自己將耳垢挖出，這時請拿給助聽器公司的專業人士處理。
Q15助聽器是使用電池的，那有幾種規格，那一顆電池可用多久的時間？
目前助聽器的電池規格有五種，其中有四種是常見的，還有一種 5A 因電池容量太小，現已逐漸淘汰。
這四種電池由大至小分別是 675A 、 13A 、 312 、 10A 這四種，這個編法是最常用的，另有一種編法代號不同，但其尺寸規格是相同的，在電池的包裝上會有一些可以相容的電池說明。而電池的使用時間就不一定了，這 與電池的容量、助聽器本身的耗電量有關，當然電池越大容量就越大，就能用越久的時間，而助聽器本身的耗電也是很大的因素，基本上助聽器放大功率越大的，會 越耗電，而功能越多的也都會比功能少的耗電，電池能使用的時間不是每個機器都一樣的，您可以詢問助聽器公司的專業人員，他們會針對您所使用的機器，為您估算大約的使用時間，或留下您的資料，讓僑聲為您服務點→訪客留言
Q16助聽器的使用壽命有多久？
其實任何電器產品都有其使用年限，以目前助聽器來說，若使用者自己相當愛護它，並且有定期保養，也沒有受潮生銹及從高處掉落的話，使用時間約有三至五年，更有至七年以上的，但若有受潮生銹或是嚴重摔傷的話，若尚能修復的話，使用壽命也可能會減少許多，但也有可能整個機器全部損壞而須整個更換。
Q17助聽器的電池是何種電池呢？需不需要回收？
目前助聽器所使用的電池是鋅空電池，這是一種助聽器的專用電池，與市面上常見的水銀電池不同，其污染量較低，且與水銀電池的電壓也不同，不可混合使用。目前政府規定所有電池都須回收，您可以將使用過的電池收集起來，再交給你的助聽器廠商回收。
Q18助聽器若故障了，是否可以維修？那維修費用大約多少？
絕大多數的助聽器是可以維修的，至於費用要視是否有更換零件及是否有在保固期內，一般在購買助聽器後，助聽器公司會提供一個保固期，在此期間內是無需費用的，過此期間後，會以是否有更換零件及更換何種零件來收取費用，若不是更換最主要的零件如 IC 或主機版等零件，單一零件費用大多數不超過 3500 元。
Q19人說載助聽器會很吵，這是不是真的？
載上助聽器後聽起來會很吵，這有幾個原因：
(1) 、若是使用傳統的線性放大助聽器時，這是較常見的問題，因為線性助聽器無法將聲音做適當的處理，只是將所有的聲音都放大，所以會有這個問題，要解決這個問題只能將聲音關小，或是請助聽器公司更改助聽器內部的線路設計，不過會費時且效果不一定會另人滿意。
(2) 、若是現今的數位助聽器，這樣的情況可以穫得相當大的改善，因為當我們在選配助聽器時，會做一個不舒適音 (UCL) 的測試，有此數值就會為數位助聽器內部的微處理器來設定，讓助聽器可以依據外界的環境聲音大小，來自動調整其放大的聲音；另外在傳統助聽器使用上，有些人 會因為可以聽到一些小聲音的噪音如電風扇聲、冷氣空調的聲音、冰箱壓縮機運轉聲及走路的聲音，這些原本聽不到的聲音，在戴上助聽器後都聽到了，他們對這些 聲音非常的反感，這些在傳統助聽器無法解決的問題，在數位助聽器上可以穫得相當大的改善。
Q20是不是戴上助聽器後就可以回復正常的聽力？
助聽器只是一個聽力輔助的機器，它並不會讓你的聽力回復到與正常人一樣，如果選配及使用正確的話，他最多可以達到與正常人約 8 成左右的效果，就像戴近視眼鏡一樣，也是無法回復正常的視力。
Q21有人說戴助聽器後雖然聽得到聲音，但卻聽不清楚，這是什麼原因呢？
這有幾種情況：
1.助聽器的放大不足；這種情況可以調整助聽器的放大來改善。
2.助聽器的調整並不適合使用者；可以回到助聽器公司，將你的使用情況及問題告訴專業人員，請他們為你調整修正。
3.使用者本身語言分辯能力的問題；我們在選配助聽器前的檢查項目中，有一項就是檢查使用者的語言分辯能力 (SDT) ，若此能力高於 85 ﹪時，那戴助聽器就可以有很好的效果，若其數值低於 50 ﹪時，那助聽器對他的幫助就較為有限。
Q22聽說助聽器很貴，但也人說只要幾千元，為什麼會有如此大的差別？
單一只助聽器的價格從 2 、 3 千元一直到 5 、 6 萬元以上都有，為什麼會有如此大的差價，其實因為每一種助聽器因廠牌、規格及功能不同所以有這麼大的差異，當你只是要求聽到聲音而對音質、機器的體積大小、噪音的程度、使用 的便利性都沒有要求時，你當然可以選擇便宜的機器，但如果你的情況須要讓助聽器的聲音可以做多種處理時，那你可能就需花較多的價格來使助聽器可以滿足你的需求，你不一定要買最貴的，你所需要的是最適合你使用的助聽器。
Q23戴助聽器會不會不舒服？
A23現在的助聽器不論定製型或耳掛型，都會定做一個專屬於你的耳模，依照每個人耳朵的形狀、大小專門定製，就像做假牙一樣，所以不舒服的情況會不容易發生，而且在你戴上耳模若有任何問題，都可以請製做的公司為你做修正。
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